Просим вас внимательно изучить этот важный раздел. Здесь максимально собраны все ответы на возникающие вопросы по документам.

ВАЖНО! Все документы предоставляются в электронном формате и  печатаются на белых листах формата А4 без мокрой печати.

 турпакет

 

№1. ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ

Электронный билет (e-ticket)  – это электронная версия бумажного авиабилета. Бронирование на рейс осуществляется стандартным образом, однако информация о путешествии, отражаемая на авиабилете, теперь печатается на обычной бумаге и надежно хранится в специальной базе данных в электронном виде. Бумажный билет, или его электронная версия, являются "подтверждением" для вас и сотрудников аэропорта при регистрации.

Подойдя к стойке регистрации, пассажир называет свое имя, номер рейса и предъявляет паспорт, также, в некоторых случаях, возможно, потребуется предъявить сам билет. После этого пассажир получает посадочный талон. Вся информация о пассажире содержится в компьютерной базе данных авиакомпании.

 

Электронный билет, наряду с обычным авиабилетом является документом, удостоверяющим договор воздушной перевозки, заключённый между пассажиром и авиакомпанией.

Для регистрации в аэропорту в любом случае необходим загранпаспорт взрослых туристов и свидетельство о рождении для детей.

Авиабилет выписывается на основе данных, предоставленных для бронирования тура.

 

При получении документов в авиабилете туристу необходимо проверить:

1) Фамилию и имя туриста в заграничном паспорте. Написание в авиабилете должно совпадать с написанием в заграничном паспорте туриста;

Важно! По правилам авиакомпаний допускается до трех ошибок в написании фамилии и имени, если эти ошибки не искажают сути фамилии и имени.

 

2) Статус пассажира написан после имени, для написания применяются следующие сокращения:

MR или MRS – взрослый пассажир с оплаченным отдельным местом в самолете, питанием и багажом;

CHD – ребенок до 12 лет с оплаченным отдельным местом в самолете, питанием и багажом;

INF – ребенок до 2-х лет БЕЗ места в самолете, БЕЗ питания;

 

3) Маршрут полета;

4) Номер рейса;

 

5) Класс перелета. Применяются такие сокращения:

Y или N - экономический класс,

C или B - бизнес-класс

 

6)Дату вылета, время вылета, статус, норму провоза багажа.

Статус должен быть всегда OK - маршрут подтвержден!

Для каждого класса перелета в авиакомпании установлена своя норма провоза багажа. Например, при классе перелета Y (экономический класс) - норма провоза багажа 20 кг.

Это значит, что пассажир с таким авиабилетом на руках может бесплатно провезти на борту самолета багаж не больше 20 кг.

В случае превышения указанного веса на регистрации рейса необходимо доплатить за перевес по тарифам авиакомпании.

 

№2. ВАУЧЕР

Ваучер на отель и трансфервыписывается на обычной бумаге формата А4 без мокрой печати и является документом, по которому в стране отдыха туристу будут предоставлены забронированные и оплаченные услуги. Ваучер выписывается на двух языках.

Ваучер выписывается на забронированный и оплаченный номер в отеле, с указанием списка всех проживающих в номере.

Важно! При отсутствии ваучера услуги не предоставляются!

 

Ваучер состоит из трех одинаковых купонов, которые турист должен предоставить в следующих местах:

- На стойке туроператора в аэропорту по прилету в страну отдыха, где ему сообщают номер автобуса или номер машины, для переезда из аэропорта в отель.

- На стойке регистрации при заселении в отель.

- При выезде из отеля ваучер предъявляется трансфермену или водителю (в зависимости от типа трансфера), который приедет за туристами и будет сопровождать из отеля в аэропорт.

Важно! Ваучер выбрасывать нельзя, иначе турист может остаться без каких-либо услуг на отдыхе!

 

При получении ваучера туристу необходимо проверить:

- Список туристов: фамилии, имена и даты рождений. Написание должно совпадать с написанием в заграничном паспорте каждого туриста.

- Пол туристов. Применяются следующие сокращения:

MR или MRS – взрослый,

CHD – ребенок до 12 лет,

INF – ребенок до 2-х лет;

- Страну, отель, тип номера;

- Приезд (дата приезда в отель), Отъезд (дата отъезда из отеля);

- Пансион (питание в отеле), тип проживания (тип номер в отеле);

- Номер ваучера, номер заявки;

- Отлёт (номер рейса, на котором туристы прилетают в страну);

- Прилёт (номер обратного рейса);

- Заезд (тип трансфера аэропорт–отель), выезд (тип трансфера отель–аэропорт). Применяются такие сокращения:

G – групповой трансфер на автобусе по маршруту;

I – индивидуальный трансфер на мини-автобусе или автобусе в отель;

VIP – трансфер на выбранном типе автомобиля только для туристов в заявке в отель;

- Примечания (если в заявке были подтверждены какие-либо особые условия или пожелания, они будут прописаны в ваучере).

- В правом верхнем углу ваучера указаны контактные телефоны для экстренной связи в стране пребывания.

 

№3. СТРАХОВОЙ ПОЛИС

Страховую защиту в обязательном порядке в каждый турпакет обеспечивают разные украинские страховые компании, с которыми заключают договоры наши партнеры-туроператоры. Чаще всего, это аккредитованные страховики:

- «Страховая компания «Универсальная»

- «Европейское туристическое страхование»

- «Альфа страхование»

- «Страховая компания Кремень»

- «Страховая кмпания Укрфинстрах» и некоторые другие.

 

В нашем турагентстве возможно дополнительно подстраховаться. Мы успешно сотрудничаем более 7 лет со страховой компанией «Финекс». Случаи, в которых достраховаться желательно или необходимо, обсуждаются с туристами во время заказа тура.

Подробные условия смотрите в разделе Страхование.

 

Желаем вам хорошего путешествия!

 

 

 

 

 

 

 

решебник бевз 11 класс алгебра атанасян 10 решебник решебник по физике тихомирова решебник по решебник рымкевич 1983 ответы 6 класс рабочая тетрадь решебник гдз 6 класс бевз здесь гдз по химии класс кузнецова решебник 7 класс алгебра 2011 мерзляк тетрадь по на сайте ответы по математике 9 класс гдз гольцовой по русскому химия 7 класс решебник 2012 тут скачать решебник скачать решебник берман решение габриелян 9 класс гдз скачать словесность 5 класс решебник английский 6 класс гдз афанасьева гдз бархударов 9 класс здесь решебник почтовый адрес по номеру телефона поиск телефона фирмы по адресу москва поиск телефона по mac адресу база данных сотовых операторов билайн казахстана справочник адресов и телефонов жителей омска на сайте справочник телефонов организаций рязань тут личный адрес по номеру телефона база данных сотовых телефонов нижегородской области справочник мобильных телефонов беларуси velcom справочник телефонов поиск адреса по телефону алматы мегафон череповец база данных как узнать адрес почты по имени и фамилии телефонная база северо западный телеком на сайте sitemap
Bosonojki Tufli Krossovki Kedy Mokasiny Botilony Sapogi Botinki Slantsy Sabo Dutiki Lunohody Baletki Sandalii